本人粟杰，13年8月16日到德邦物流（深圳宝安福永营业部，电话：0755-27310645）发货，货物需发至湖北麻城，单号：12588112，保价：3000元（发货人与收货人都是我自己），但货物到达麻城后被其他人提走，多次致电德邦物流客服电话400-830-5555 咨询与投诉，一直没有任何结果而客户人员的唯一说法就是“24小时内回复你”目前9月29日为止一有一个多月德邦没有任何工作人员予以答复，本人有记录到接过电话的客服人员工号有：3492；3476；3289这个三个。最让人气愤的今天到网上查这个单号，居然在9月24日被我自己给签收了，根据记录看到货物8-18日到达武汉并中转麻城市，为何到了9月24号才被“本人签收”，而且德邦物流的提货要求：签收人需出示物流单上收货人的身份证元件，难道这就是德邦物流所谓的处理结果吗？难道所谓5A级物流企业就是这样得来的吗？真希望有关部门和社会力量能撕开这AAAAA企业的外衣
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