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欧珀FIND5手机本身质量问题

投诉主题:欧珀FIND5手机本身质量问题
投诉目标:OPPO手机 投 诉 人:万先生
投诉时间:2013-10-09 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102574


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     今年8月份买了款欧珀 FIND5手机,用了不到4个月手机触摸屏先是出现自动操作,然后屏幕突然出现了一道黑线,拿到售后去修理说是人为压碎屏幕出现漏液,要求自费更换屏幕,继续用了差不多一周黑屏的地方退去出现几道白线,拿到售后去,售后人员也不看就说是屏幕压碎,解释就说是屏幕液体能自动退去,这种说法就是外行都不会相信,而且售后坚持说是我人为压碎了,但是我的手机没有任何外观瑕疵,触摸屏都没碎怎么内屏会先碎。售后解释什么隔山打牛这种妙论,总之感觉改售后就是以盈利为目的,在售后的时候也有个同学也出现这种问题,当时叫售后是否能给我们检测下,到底是人为还是自身质量出现问题,也不给解决,就单一说是我们消费者自身造成的问题。

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