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中通速递中途扣留货物 协商不解决

投诉主题:中通速递中途扣留货物 协商不解决
投诉目标:中通速递 投 诉 人:吕先生
投诉时间:2013-09-15 投诉地区:内蒙古
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98699

我在淘宝买了摩托车配件,选择了中通速递(我们地区只有中通和邮政),配件发至北京中转,走航空,结果被查出“违禁品”(发动机油)存在,2013-09-07 21:15:37至今没有发出,滞留在北京,后经多次协商无果,我不能无休止的等下去呀!我不知道,谁给了他们这样的权利,如果发航空是违禁品,那么他们为什么不走陆路?走陆路不方便,为什么不退回?现在我和卖家都在等候中通的所谓结果!希望消费者协会能给予协调解决,马上最快速递给我发货,并且对造成的延时做出解释和道歉

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