投诉主题:圆通快递物件丢失

2012年11月21日用圆通快递向新疆喀什莎车县快递一个新手机，半月之后新疆那边一直没有收到，之后我问快递公司，他们说快件已到很快就会收到了，于是又等。一个月之后，快件还是没有收到，快递员查系统显示已经到喀什，但是就是没有收到，说可能是丢了，说往上报遗失吧，总公司经过仲裁后会赔偿损失的。又一个月过去之后，收到快递员的回复说仲裁赔偿一千元，问我接不接受，我没有接受。 快递的手机我是有发票的，我希望能按物品原价赔偿给我