投诉主题:坂田龙邦物流业务员乱收货款

我通过龙邦物流发了一个快递到坂田，货物价值3806元，应为我公司文员新来的，代收货款没按要求写在面单货款栏里面，写到发件人签名栏里，坂田业务员送货过去收了我客户的钱，但没上交公司，说没收到钱，私吞了，后经过我司老板跟收件网点龙邦负责人还有龙邦网管中心一起到收件方那边取证，证实坂田业务员收了钱，后通过发件网点内部投诉，龙邦中心以货款投诉因在发件后3天内投诉才成立为由，不予受理，现都已经过去快一个月了，一直没下落，请问这个问题该怎么解决，谢谢。