投诉主题:龙邦物流托运货物损坏后进行后续处理

投诉日期:2012-07-13 投诉地区:广东省投诉人:秦女士

5月19日，我所在的公司深圳市裕智汽车销售服务有限公司，委托龙邦物流托运一批蓄电池到杭州萧山，托运过程中因托运方法不当导致蓄电池损坏。损坏后，龙邦物流公司并不主动为我公司解决处理此事，一直拖到现在，也未对损坏的电池给予处理方案！而且龙邦物流总部表示，他们明文规定不能托运蓄电池，总部将不予任何处理！但是在我们委托托运时，并没有得到相应的说明！

投诉目标：龙邦物流