投诉主题:国美电器汉中市中心广场西分店

我父母于去年5月7日在国美电器汉中市中心广场西分店购买了一42寸电视，当时他们说2个月内兑付家电下乡补贴450元（我父母是农民），但到现在，没见到一分钱，我们也曾多次上门、打电话督促，但都毫无效果。（我们有发票、且我们该办的手续在5月8日已全部交给了店家）希望你们能够给督促一下，都快一年 了。谢谢、谢谢、谢谢