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酒仙网不按24小时发货原则致使5天还没发货

投诉主题:酒仙网不按24小时发货原则致使5天还没发货
投诉目标:酒仙网 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-09-15 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98736

我9月10日凌晨1点多在酒仙网购买了包括运费一起价值70元的真露牌20.1度韩国烧酒套装,赠送韩国海特超爽啤酒+真露烧酒杯+骰子。网站上写明承诺24小时内发货,3-5天收到货。可从9月10日至今日已过5天严重超过酒仙网24小时发货的承诺,订单显示货物还在仓储中。打过酒仙网客服总是敷衍了事,第一次接了电话就说帮忙催一下要了个手机号码就完了,没任何解释。之后连续几天打客服干脆就不接电话。据我了解酒仙网对待想我一样的买家太多了,酒仙网已严重侵害消费者的权益。请315公正处理酒仙网。

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