最新315投诉

酒仙网销售三无产品

投诉主题:酒仙网销售三无产品
投诉目标:酒仙网 投 诉 人:方先生
投诉时间:2013-08-20 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93983

在酒仙网0元抢购活动时购买了三个订单的名品真露酒(原价99一瓶),订单号如下17130813202215735503,17130814020709831800,17130814020709831800。酒仙网在活动的一天给出的链接中显示该款酒是带完整包装的产品,第一天抢购结束后直到第二次抢购开始前都没有更换掉链接地址,但是在第二天开始抢购开始后瞬间将这款酒的地址跟换,新地址中只有一个裸瓶,在详细介绍中没有标明该酒是裸瓶包装。而是用一句很模糊的描述“新旧包装随机发货”。而根据联系得到,这款酒根本没有新旧包装一说。现酒仙网根本就搜索不到这款标称是促销品的酒了。 我收到三个订单货后发现该酒没有外包装,都是裸瓶。酒瓶上没有食品安全QS标志,没有批号,没有条码,只有一个生产日期,属于三无产品。根本无法证明酒品来源。于是联系了酒仙网,要求其补发包装。结果酒仙网一再推说 1.第一次来电酒仙网说该酒品是他们工作失误链接错误,于是我问为什么在第一天销售完后没有跟换,而是在第二天开始后才跟换地址(根据网页的头文件可以查看到页面更新时间)。客服无言。在酒仙网上购买过多次,酒仙网任何产品如果是裸瓶肯定会有标明,偏偏这款产品没有。而且这款产品在酒仙网上搜索不到。 2.第二次酒仙网说这款酒就是有新旧包装一说。于是我要求他们出示新旧包装给我并将新旧包装展示在网站上,并恢复此款酒在网站上展示,他们无法做到。因为无法提供新旧包装。 3.第三次来电酒仙网说这款酒就是裸瓶。于是我问他们为什么没有在活动页上注明,既然第一天链接错误了。第二天更正了页面就应该标明。却只是标注了新旧包装。但根本就不存在新旧包装。这分明就是误导消费者。 4.酒仙网说这款酒就是这样的。厂家出厂就是裸瓶。试问哪一个厂家出的裸瓶酒没有批号没有防伪和QS。 好,前三点就算是酒仙网的工作失误。我可以不追究。但是这款产品裸瓶包装上没有QS,没有条码,没有生产批号,只有生产日期和一些生产商,经销商信息等,这分明就是一个三无产品,根本无法证明酒水来源。而正品包装上有封条,有条码和QS,完全可以查到来路。酒仙网说如果怀疑有问题可以拿去质检。但是大家都知道质检的前提是能够证明质检品的来源。我现在手里的酒,相当于就是用一个玻璃瓶装着一瓶不知道什么液体。根本无法证明这个瓶子里的液体就来源与酒仙网。酒仙网说可以提供进货凭证,但是进货凭证只能证明酒仙网入库了一批这个酒,但是无法证明我手中的酒就是该批次的酒。 酒仙网不仅销售三无产品,而且面对问题无法自圆其说,一而再的找借口,最后干脆借口的不找,直接就耍无赖我们卖的酒就这样。爱喝不喝。严重损害消费者利益。 本来酒是买来朋友聚会喝的,订单中已经有2瓶开封了,但是朋友发现酒三无,因此没有喝。现在希望酒仙网对于以活动名义销售这种三无产品的行为给出一个合理的解释和解决方案。 注:附件图片中有关于酒外观和细节的图,可以看到酒品无QS,无条码,无生产批号

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号