| 投诉主题：京东艺福堂茗茶官方旗舰店欺诈消费者 | |
| 投诉目标：京东 | 投 诉 人：赵先生 |
| 投诉时间：2013-08-23 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94548 | |
购物后他们所邮快递不通我这里，然后说要加收10元运费，我拒绝，联系客服后他们说只能退货后再发货，于是我选择退款，但客服打电话说要等货到了才能让我申请退款，现在要拒绝，我感觉不对，我在京东退过两次款都不是这样的，于是我联系客服，京东客服再次帮我申请好了后他们又拒绝。第三次我又找客服，客服说反馈到上面，这次到23号早上10点还是没有拒绝的，可是就在刚刚圆通快递打过来电话说，让我们给5元钱收个包裹，问他是什么包裹他也不说，最近没买什么东西很明显就是在他们店里买的茶叶，他们客服态度差到要死！！在京东投诉毫无相应，希望315能尽快给出答复
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