| 投诉主题：广发银行信用卡欺骗 | |
| 投诉目标：广发银行信用卡 | 投 诉 人：徐女士 |
| 投诉时间：2013-09-23 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100123 | |
去年广发银行上门来办信用卡，办的时候说只要办一下就行不开通不会收钱的，被办卡人员忽悠后我老公办了一张，之后接到广发银行打来的电话大概内容是开通信用卡，因为时隔一年也记不太清说了什么，但是电话里应该是说暂时不要开通信用卡，一年后收到短信说收取年费45元，不然这件事情都忘了，打客户电话想要取消信用卡，但是年费必须还才能取消，我们和客服反应说接到电话没表示要开通，客户说会调查电话录音，几天后广发银行打来电话说是听电话录音录音有要求报身份证号，应该是语言陷阱，谁知道报身份证号是开通信用卡呀，我们要求听电话录音但是电话里拒绝，要是开通了我们干嘛不去用信用卡，一年了信用卡从来没有刷过，为了以后年费不会越来越多，只能先还了45元年费准备取消信用卡，有这样遭遇了人肯定不在少数
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