银联在线支付 涉嫌欺诈消费者 网站地址 https://online.unionpay.com我在8月20日参加银联在线周二民生网购日的活动https://online.unionpay.com/static/cms/other/24/4072afb1-18aa-401b-8515-a48ecb53335a.html按照活动要求使用银联在线支付（登陆支付快捷支付）在1号店购买104的东西，早上致电客服95516回复不能参加活动 理由是手机上支付不能参加 我说我是用手机上你们平台支付的 而且是输入银联在线网站的用户名和密码 进入后用绑定的快捷支付信用卡支付的 下午95516客服回电 说手机支付是另外一个渠道 是后台支付 和他们没关系 我反问 没关系为什么我可以用银联在线支付网站的用户名密码登录 而且进去后是绑定我的信用卡 你不是涉嫌泄露我的个人资料吗 后面不得不承认是同一个平台 但是说手机上支付的不参加活动 我说 你活动须知上并没有写在手机上支付不参加活动 而且你写的清清楚楚用银联在线平台支付 就可以参加活动 我说要投诉 那个客服回复 她就是接待投诉的 她的回复就是最终回复 后来我致电中国银联上海总部总机:(+86)21-68401888 和接电话的人员反映情况 她回复帮我记录并转交相关部门处理 让我等回电 8月27日一周后还是没有等到回电 我先致电95516 说没有查到关于我投诉的相关信息 我接着致电中国银联上海总部总机 同一个接线员回复已经转给办公室 办公室已经转给客服中心处理了 让我等 终于在下午等到95516回电 还是说不能参加活动 说活动页面上写了手机不能参加活动 我登录一看果然是多了这么一条 而且是刚增加的 因为26号晚上看还没有这么一条 好在我有原来活动的截图 原来的活动页面只有14项条款 27号的页面上有16条 而且字体大小明显变小了 我对银联在线这种互相推诿 反复变卦 因为我投诉了 修改活动网页 的做法忍无可忍 金融企业如此玩弄消费者 欺诈消费者 银联的监管部门是中国人民银行 可以在人行的网站上并没有找到对应的电话 所以只能求助你们处理此事 感谢
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