投诉主题:建行龙卡商城商家迟迟不发货，也不让取消订单

投诉日期:2013-01-15 投诉地区:湖北省投诉人:林先生

我是1月12号付款买了手机，当时买的时候就选择了“如果缺货，取消订单”，然而到今天15号还是显示“配货中”，至今也没商家跟我联系，打他们商家的电话永远都是没人接！我在网上搜了下“北京市泰龙吉贸易有限公司”，全是负面评价，这让我对这家公司以及建行龙卡商场的信誉产生的怀疑！我的诉求是：希望商家迅速和我取得联系，有货则马上发货，没货就立刻取消订单并退款，不让浪费别人的时间！

投诉目标：建行龙卡商城