投诉主题:平安电话车险欺诈消费者

我的车险于2012年12月底到期，平安电话车险给我打电话承诺买保险赠送车载记录仪，但我买完车险后，发现赠送的车载记录仪没有CD卡，但平安车险给我发的邮件中，外置CD卡是礼品说明中是有的。我联系95511，工号912535高银，他说平安公司确实没有这个卡，没有CD卡，车载记录仪就没办法使用。多次沟通没有结果，平安车险服务差，这是一种欺诈行为。