投诉主题:交通银行信用卡

办卡的时候，没有说什么样的消费可以积分，也没有说不开卡也收年费。收到的信函同样没有涉及这两个方面。 11月9日，办理车辆保险时刷2800多元，一直没有积分，后来致电交通银行信用卡中心，他们说让我等会，先查查，然后告诉我，我的那个车辆保险的pos机登记的是政府类的，所以没有积分。笔者问是不是保险公司的都是银行类，回答不一定；笔者又问那么以后怎么判断这种情况，回答问商家。 本人觉得这种解释不通，车辆保险刷卡不是消费吗，同样消费为什么就算到政府类里去了。而且你发的卡，规则你来定，不公平。显失公平的格式条款是无效，交行的这条规定就是显失公平的格式规定，侵犯了消费者的知情权，且有欺骗消费者的嫌疑! 另外还有大额消费免费短信提示的问题，原来还需要持卡者自己申请，不是自动的；红色星期五三倍积分也不是默认的，还需要持卡者自己注册，未免太多此一举了吧，根本就没从服务好客户的角度出发。加入世贸组织这么长时间了，高喊提高服务和国际接轨这么长时间了，还是这个水平难道不汗颜！