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武汉百安居建材超市有限公司武昌店美标寿命短

投诉主题:武汉百安居建材超市有限公司武昌店美标寿命短
投诉目标:武汉百安居建材超市有限公司武昌店 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-07-28 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=89559

只有一年半寿命的美标-E洁 我在2011年11月购买了美标-E洁智能温水冲洗便座,正常使用没有任何违规情况。前天该设备突然所有指示灯都不亮了。立即打电话给服务中心,该中心通知了当地维修部门,他们回答说,可能是主板坏了,要换需700多元,几乎是该产品价格的一半。第二天来人拆开检查,是主板坏了,我问能否修复主板?他给我看了主板上所有元件都用环氧树脂灌封,无法修理。连电路中的保险丝也不可拆卸,我是搞电子电气的高工,没见过这样处理的电路板。这样无论电路中哪个元件坏了,整块板就废了。由此造成的损失,全部由消费者承担,合理吗?不过关的产品,没有把握的技术就不要上市场,坑害消费者。我已经将该设备拆下来了,等待处理。要求退货退款或更换质量过关的产品。请3.15帮我解决, 给我答复。谢谢!

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