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TCL集团售后维护中心

投诉主题:TCL集团售后维护中心
投诉目标:TCL 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-07-01 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=83620

于去年5月购买TCL空调一台 最近发现遥控器不能遥控空调了 就打售后电话通知售后维修 但是 过了两天了依然没有人上门维修 再打电话 售后就只说会尽快催促维修 TCL的售后说明书上写着24小时内上门服务 现在都快50个小时了 依然没有人来维修 重庆的天气又热温度40度了 大人的话还没什么 但是家里还有个出生才3个多月的婴儿 这怎么能行?原本维修人员住的地方离我家不远 直接叫他来修 但是他却说要等公司电话才行 这什么道理

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