最新315投诉

松下出售严重缺陷等离子电视 3年内2次坏屏

投诉主题:松下出售严重缺陷等离子电视 3年内2次坏屏
投诉目标:松下 投 诉 人:宋女士
投诉时间:2013-04-05 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=69038

2010年1月从百思买购入松下TH-P50G11C等离子电视一台,2011年3月出现屏幕5CM宽度竖线,显示颜色异常,同年3月11日报修,松下委托赛荣电器服务公司上门拍摄坏屏照片后,于3月下旬上门更换新屏,并对旧屏进行报废处理。 2013年4月3日在屏幕左边又发现异常竖线,打松下客服电话8008100781,告知已过保修期,换屏需要用户自行支付6000元以及上门维修其他费用。 花费近14000买的等离子电视,在短短3年不到的时间里,坏屏两次,且问题相同,经上网查询,有类似松下等离子坏屏问题的不计其数,请见下方链接: http://www.news.cn/fortune/panasonictv/ 同时也有大量的“竖线门”苦主,详情请见: http://www.jd-bbs.com/thread-2062287-1-1.html 松下公司售后并不承认这一产品质量问题,坚决说是产品的性能故障。只给用户的问题产品在保修期内的免费保修服务,但据很多用户反映,这是产品“竖线门”的缺陷问题,大部分机器即使是更换了屏幕之后,还是有很大机会出现那竖线,我们家就是最好的证明!这与松下电视宣传中,声称等离子电视屏幕10万小时平均寿命有很大出入,连十分之一的宣传寿命时间未到就出现问题。 鉴于严重的产品质量缺陷,目前我的个人诉求是:更换新屏,且从更换之日起保修3年,希望315协助解决问题,切实保护消费者权益,非常感谢!

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号