投诉主题:二台三星液晶电视使用不到一年黑屏，三星公司却不承认质量有问题

2010年10.1日在徐州五星电器买的三星LED55寸液晶电视，大约2011年4、5月份安装，2012.2.9日中午正在观看电视时出现黑屏现象（只有声音没有图像），报修三星热线后，维修人员把电视带走，后打电话称是显像屏坏了，要更换显像屏（机器型号UA55C6200UFXXZ)。因为家里有三台电视，这台在客厅的电视基本不使用，安装后总开机次不会超出10次，现在突然出现黑屏，15000元的电视就这样成了需要维修的次品，心理上也接受不了。后致电三星公司，要求更换新机，他们负责售后的投诉人员在质量问题上打太极，说超出了15天的退换期，只能更换显像屏，不能更换新机。无独有偶，朋友家在2011年退了一台液晶电视，也是三星的，原因也是黑屏。看了二、三个月，出现黑屏现象后找到经销商，经销商却给予退货，不是质量问题经销商却给退货，总不会经销商烧坏了脑子出钱给退机吧？而且在新沂买的电视，徐州来人退款，相信这不会是简单的经销商退款问题。朋友愿意提供证据证明。 二台使用不到一年的三星电视出同样的问题，三星公司却不认为是自已的质量问题。对消费者对三星产品提出怀疑时，却要求消费者自已找检测部门进行检测，要消费者拿出检测不合格的报告才能更换电视。一个小地方的平头百姓上那去找相关的检测部门？即使有检测不合格的报告，三星公司会承认检测部门的权威性？？能承认自已的质量有问题？？？三星有虚假宣传好提高价格欺诈消费者的前科，难不保会再三的欺诈消费者。 洋品牌一次又一次的出现质量问题，却不把消费者当回事，特别是中国的消费者。有问题的产品，其它国家都召回了，唯独中国的不召回也不解释；虚假宣传好提高价格欺诈消费者，这些洋品牌真的把中国消费者当‘土鸡’了？