投诉主题:三星LA40M81BX液晶电视存在质量问题，并暴利收取维修费！

我是2008年1月买的三星型号为：LA40M81BX，46寸液晶电视，当初是想到三星大的品牌形象才花费了1万2千多购买的。使用了几年一直没有出现问题。直到去年10月开始，开机出现延迟，我们一直以为是换了高清机顶盒的缘故，导致电视延迟开机，一直没有在意。可是就这几天，突然1个多小时才开机，甚至开不了机。因为害怕会烧坏电视，已经有3天时间没有开电视。 于是便沟通了三星客服，电话：4008105858。回复需要我们自费修理，如果可以维修是450元。如果修不了就需要换件是950元。因为着急我们也就同意了。 可是当天我们在网上一查询，发现开机延迟是此款机器的通病。基本都是3-4年开始出现。后来详细了解，真实情况是：此类电视电源板的电容过小，而开机瞬间电流太大，时间一长就会导致电容鼓包坏掉，也就产生开不了机的现象。而如果自己购买电容，再找人焊点换上，成本不超过10块钱。市场上的电容几毛钱就可以买到。 就是这么低的维修成本，三星却要我们付几十倍的暴利为他们自身的缺陷买单，是我如何也接受不了！我们对三星电视甚至其他的产品的质量表示严重失望，更对售后服务感到寒心。 我也看到去年5月底一位冯女士也是投诉相同问题，质量万里行给予了充分的帮助，并圆满解决。我们也真诚的希望质量万里行可以帮助我，一位普通消费者再次解决问题。 也希望可以对三星公司的霸王条款予以促进，客服人员一直强调收费维修是公司内部的规定。 希望可以帮助我们找到合理的解决方案。再次表示诚挚的谢意！祝顺安！ 再附上网络上此类问题的帖子，希望可以有帮助： http://tieba.baidu.com/p/790757165?pn=1 http://zone.it.sohu.com/forums/thread-5134571-1-1.html http://www.tianya.cn/techforum/content/743/9327.shtml http://bbs.house365.com/showthread.php?threadid=3351921