投诉主题:三星液晶电视UA46D7000质量问题

本人2011年10月24日购买的三星液晶电视UA46D7000，目前在“三包”期内，2012年6月出现以下问题：开机时屏幕反复出现“SMARTTV"标识，即反复自动开关机，无法正常收看。致电三星400客服后，本地三星维修人员与本人联系，向其说明故障现象，其判断是电源板故障，几天后上门更换，但故障依旧，所以电源板没有更换。搞了大半天，说是主板故障，要换主板。过了几天第二次上门，更换主板，但故障依旧，所以主板没有更换。又搞了大半天，说是液晶屏坏了，要更换液晶屏。才用了几个月的电视，液晶屏就坏了，这是什么质量的产品呀？本人极为气愤，打了几次三星客服要求退货退款，客服说要其主管才能答复。7月6日下午其客服主管（01064751880）来电，说我的电视只能维修，不能退货，我说我要向消费者委员会投诉，他说，”告，你就去告吧！“随后就挂断电话，态度极为傲慢。该电视使用至今只有半年左右，就出现这些问题，本人强烈质疑三星电子产品的质量，强烈要求退货退款。建议政府相关质检部门，对三星电子产品质量进行全面检查，别让其他消费者权益受到侵害。