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三星洗衣机电脑板质量差

2008年11月30日购买三星全自动洗衣机XQB60-G86,使用两年后电脑板坏掉,因在保修期内,免费更换一次,随后使用一年多,2012年7月电脑板又坏掉了,因过了保修期,需要消费者自己支付配件钱,要四百余元,打了客服电话:是否三星洗衣机的电脑板只能使用一到两年就会坏掉?回答:不敢确定。如果这样下去,消费者是承受不起的,这种质量关实在不符合“三星”这么大的品牌形象。
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