投诉主题:三星客服不实事求是

投诉日期:2012-10-05 投诉地区:山东省投诉人:田女士

08年4月买的三星电视，近期出现开机慢的问题，从几分钟到现在的几十分钟，有时候还不能开机，但是其他没有问题，咨询客服说是什么零件换了需要更换大约900多，后来听朋友说，上网查，发现时电容换了，两个电容也就几块钱，~~~~~~~~~为了几块钱的东西让大家掏上千元，有点离谱吧，希望三星客服能够实事求是一点，给消费者一个明明白白的消费~~~~

投诉目标：三星电子