投诉主题:三星电子显示屏损坏

2011年10月1日在南京中央商场购买三星46寸3D彩电一台，2012年1月20号左右安装。使用约30天后，显示屏损坏，打三星服务电话，予以更换。两周后，主板坏，要求更换整机，三星答复，按三包规定，两次维修以后才更换。但是，我的电视安装在新房内，因房屋装修刚结束，有味道，并未实际入住。电视只在周六、周日偶尔开一下，其他时间并未使用。短短半月内，屏幕、主板，主要部件在几乎未使用的状况下相继损坏，让我对三星质量失去信心，因而要求更换。三星以三包规定为由，完全不顾及实际状况，不考虑消费者消费感受，有愧于国际公司的声誉，更有愧于其价格和消费者对其的信赖！