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京东商城换货门槛高,要质量检测报告

我昨天买的手机,今天早晨起来发现手机的home键有晃动还有异响,跟京东客服联系他说要质量检测报告,我这手机软件没问题你检测什么?只是home键松动,希望能得到帮助
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