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投诉主题:库巴网出售二手手机

    1、2012年9月23日,在库巴网以1288元的价格购买了一个诺基亚610手机。

    2、24日收到后,物流禁止验货,然后签收后,发现手机照相机功能不能进入,随后立即联系库巴网,他们让我去开具产品鉴定证明,但是天津地区他们没有和任何一家诺基亚售后签订协议,让我白白奔波了一个下午,然后库巴网提出让我去北京售后开证明的无理要求,让我和北京客服联系,我联系后,对方说要返厂一个月进行鉴定,这完全违背了库巴网站承诺的7天内退货。

     3、几经周折,终于26号下午的时候,在我不停地给对方打电话之后(当天对方说12点之前给我消息,后来我等到中午,没有人联系我,我只能自己打电话找他们,他们有承诺下午3点前打电话,然后三点我还是没有等到,只能又打电话,之后4点多了,才有人找我),同意我将手机寄回去,然后由他们鉴定。至今无果。

    4、因为手机是日常必须用品,由于库巴网的无良行为,造成我的重大损失,为了避免更多的不变,我从京东商城购买了同一款手机。

    5、接到手机后,我就觉得不同,因为这个手机不仅外包装进行了塑封,而且在打开手机包装盒的时候还有封条,而库巴网的手机包装完全没有,没有塑封,可以任何人打开,我就怀疑他们出售的是残次的二手货!希望对方给予说法!尽快退货!

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