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京东商城骆驼服饰旗舰店欺骗消费者 京东与第三方商家沆瀣一气

投诉主题:京东商城骆驼服饰旗舰店欺骗消费者 京东与第三方商家沆瀣一气
投诉目标:京东商城 投 诉 人:水先生
投诉时间:2014-01-24 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119557

京东 广东骆驼服饰有限公司 骆驼服饰旗舰店就是一家黑店!京东与第三方卖家沆瀣一气,不维护消费者权益! 1、他们退货时要求必须上传照片,买其他鞋子从来没有! 2、第一天下午新到的鞋子,晚上在屋里试穿,不合适,第二天早上申请退货,他们竟然说鞋子有磨损,不能退换,只能自己买单! 3、他们说发货时检查了,但不能提供任何证据,而我在收到货后就试穿了下,基本没怎么动,他们的鞋子原本就是那样的,并且短短的时间内就申请退货了! 4、收到鞋子后谁会把鞋底看的那么仔细?我的同事看着都没什么问题,京东客服也说没看出磨损,只有骆驼公司说有问题! 5、骆驼公司客服说,只要试穿时走动了就不能退换,只能站在纸板上试一下。而且说自己如果去店里买鞋,只要试穿着鞋在店里走动了,就算鞋不合适她也会买。这是什么强盗逻辑! 他们客服打电话时故意挂电话,还说是我挂的!而且说着说着那边就不作声了! 6、京东高级客服只是在第一天给我打电话说是他们给我申请下退货,后来再也没联系过我。问网上客服,都说给处理,3天过去了,也没有什么处理结果,更没有联系我! 最后,希望有关部门能严厉打击这些流氓商家,还消费者一个公道,还网购一片净土,还社会一幅祥和!

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