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京东商城购买阿迪达斯鞋不负责 致使假货横行

投诉主题:京东商城购买阿迪达斯鞋不负责 致使假货横行
投诉目标:京东商城 阿迪达斯 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-01-06 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=117292

本人12月25号在京东商城上购买了一双Adidas 阿迪达斯,价格是活动价格449元,原价很高的,这也是我相信它是正品的原因,12月26号收到商品,商品质量有问题,两只鞋的鞋头明显不一样,下面有照片证明,因为我需要一双鞋,所以我选择换货而不是退货,我27号把商品通过快递返还给卖家(期间通过长途电话和网上发照片经过卖家确认同意换货)快递费用22元由卖家负担 我先垫付(后来实际给我手机充值20元) 手机短信显示卖家是29号收到了商品 我等到1月2号也没消息就与商家长途电话联系 回复是还不知情 经过我提供订单号码和发货号码才从新确定给我换货 1月5号收到经过调换的商品 商品的质量和第一次一样 还是两只鞋的鞋头明显不一样 再次与售后沟通 答复是可以退换货 还有一条就是不退货可以退我49元 条件是我必须给这款商品评价五星 我拒绝了 今天做的第一件事就是对这款商品做了差评 还公布了对比照片 就是希望大家别再上当了 结果是该商品以下架.下面发几张照片大家分析一下京东商城的正品行货 提出三倍赔偿目的是对销售假货的惩罚 简单的退款对商家来说并没有损失什么 但是消费者损失了时间和精力 而且心情也很郁闷

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