| 投诉主题：www.elimfan.com伊琳芬官网促销信息存在欺诈行为 | |
| 投诉目标：广州市紫骏企业管理顾问有限公司 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-09-20 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99538 | |
我在伊琳芬官网看到促销信息 说中秋节的折扣时间，下一行 写着促销说明：可与网银9.8折同享。我就订购了一套B款 诱惑熟女装。选择了网银的支付方式显示689元.我就支付了。过了一会儿客服打电话过来 说是网银没有折扣，要按原价703元 来支付。让我补交14元。我说官网上明明说了网银的优惠的，并且选择网银支付时系统也自动显示689元。跟客服协商说，更换支付方式为货到付款，遭到拒绝，或是月底才能把网银扣款返回来。又协商说货到了再补交差额，也遭到拒绝。说不交全额就不给发货，我这没办法就只能再交14元。还说我是老顾客就误以为网银是打折的，可是官网刻意强调了网银更便宜，我才会选择网银的。这令我非常气愤。就来这里投诉，希望有关部门合理解决这件事。订单号：20130920092825304 伊琳芬官网：http://www.elimfan.com/?BDelimfan
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