| 投诉主题：淘宝天猫商城骆驼服饰旗舰店出售鞋子存在严重质量问题 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：胡女士 |
| 投诉时间：2013-09-05 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97044 | |
订单号：407506032254709 在天猫商城“骆驼服饰旗舰店”购买一双原价598后因活动一天，价格优惠为299的真皮牛皮短靴，第一次寄过来，鞋面存在划痕和左鞋后跟一个不小的坑，于是更换，更换后的鞋子鞋面也存在瑕疵，但问题还不大，于是于第二天穿着，第二日穿着半日发现鞋子开胶，一双，共三处，略长，照片可以看出。和卖家协商更换存在严重质量问题的鞋子，卖家以我穿着过影响其二次销售和商城/淘宝的三包规则，及7天无理由退换货原则为由只答应维修，穿着半天就开胶的鞋子，这商品价值完全不符合它的商品价格。强烈要求更换存在质量问题的次品鞋并承担鞋子来回的费用，维护我消费者应有的合法权益！ PS！！！！！对方得知投诉已配合更换质量严重存在问题的鞋子，因我不知道如何撤销投诉故作此更改，请撤销，望见谅！感谢315！！！
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