| 投诉主题：春秋航空退票问题 | |
| 投诉目标：春秋航空官网 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2014-03-20 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=131687 | |
本人于2014年3月20号在春秋航空官网查询一张2014年3月18号购买的厦门到石家庄的特价机票航班号9C8976,的时候不小心点了退票,结果就扣了我299元,只退了机场建设费和燃油附加费,(本人无意退票),结果我马上打了春秋航空的电话(大概等他们接电话等了有10分钟)结果说不能恢复我买的飞机票了,我看他官网显示退票正在受理中啊,还没成功啊,就这样就说不能恢复了没有任何办法,这样就要我白白亏了299,所我要坐飞机的话要重新下单购买,这是什么道理啊
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