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去哪儿网机票退票费用高于航班官网价格

投诉主题:去哪儿网机票退票费用高于航班官网价格
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:李女士
投诉时间:2014-03-16 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=130865

我在去哪儿网买了4月6日从重庆到厦门的西部航空机票及4月10日厦门到重庆的中国国航机票,现在想退票,西部航空官网上写明退票支付10%的费用,我买成1720(两人),应该扣去172,去哪儿玩却要扣每人110,也就是220元。中国国航写明支付20%费用,我买成1802元(两人),应该扣去360元,去哪儿却是扣435元每人,两人就是870元。总共就多了558元。

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