| 投诉主题：淘宝退款问题 | |
| 投诉目标：淘宝 | 投 诉 人：耿先生 |
| 投诉时间：2014-03-22 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132249 | |
2.18号向京蓬水族馆购买三百多元水草及各种物品，卖家当时承诺三天到达，而且卖家说明水草可保一周内无问题，可是到了2月25日才送到，之间和卖家多次沟通，卖家同意未按时间要求24日送货可以拒收退款，现已退款，但物流费用由我个人承担，而且淘宝还支持卖家这种行为。卖家已物流问题拒绝退款。个人不能承受！
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