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艾慕摄影涉嫌严重欺骗消费者

投诉主题:艾慕摄影涉嫌严重欺骗消费者
投诉目标:艾慕摄影 投 诉 人:贾女士
投诉时间:2014-02-26 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=123777

于2012年9月19日在千品网看到该摄影工作室的团购优惠,遂与同伴团购2张摄影券团购198元/人。地址链接:http://tianjin.qianpin.com/goods/132604.html?abacusinsid=lg0102_132604&abacusinsid=wix003#allcoments 随即打电话预约照相时间被告知要到店预约。 于2012年11月3日左右到店预约照相时间,因人多,决定于2013年4月28日周日上午11点照相。 当日到时前边共有4组需要照相人员,我与同伴在下午3点半才化上妆等到4点半才开始照上,于7点才出来,预约7月7日看效果。 2013年7月7日下午3点到,4点半才看到片子,经由后期推荐我与同伴各加30张照片,共600元每人,预约看片时间2013年10月28日。 通过邮件交流于2013年11月初确定照片,由后期制作成册,45个工作日取成品。 2013年12月20日左右开始打电话询问成品什么时候可以取得,艾慕后期说没有,要在等等,之后询问说是春节前一定拿到。2014年1月10日同伴打电话询问,该工作室回复周二周四才能查询照片成品情况。 2014年2月21日终于拨通电话,询问照片成品情况,该工作室回复说周二周四才能查照片情况,同伴问周二我能拿到成品么,他说不知道,同伴问我可以找你们领导么,他说随便。 2014年2月25日周二,从10:00开始拨电话到17:00,要不就是连续的正在通话中要不就是无人接听,该摄影工作室已经严重违约,个人认为有严重的欺骗消费者行为。现投诉于315,请有关部门给予帮助。请有关部门帮助。

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