| 投诉主题：中国邮政EMS邮丢手机 | |
| 投诉目标：中国邮政EMS | 投 诉 人：高先生 |
| 投诉时间：2014-01-26 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119822 | |
2014年1月13日从哈尔滨将手机邮寄到广州维修，24号才到广州，更糟糕的事维修处的人当着快递员的面打开邮件手机没有了，只剩空盒。维修处的人拒签，并联系了我，我立刻投诉至11183，承诺立刻调查并在16工作时之内联系我。可事发已经3天，却没有任何电话联系我，多次打11183，始终说正在调查。由于邮件没有保价，客服说按规定只能赔偿邮费的3倍，很生气，怀疑他们内部员工监守自盗，这样拿走客户的东西，只赔那么一点钱，ems是国营大企，竟然这样不讲信誉，太让人心寒了，我的邮件号为1028258534003，现在投诉无门，真心希望能帮解决问题并赔偿
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