截止到现在2013年9月25日18:07，跟踪到的最后一条记录是9月20日08:35派件员01068正在派送。在9月20日当天，我从早上就给海淀富丰网店打电话，说尽量给我早点送，因为我下午5:00就下班了，我的东西非常重要，必须当面签收，下午5:00前我打过无数个电话催，并且每次客服都要重新问我收货地址，我给她重复了无数遍，可是还是没有给我解决问题，只是反复地跟我说他们把快件分给其他快递公司，联系不到快递员，我索要负责人的电话，给我的电话号码打不通，客服说她没办法不知道该怎么办。因我9月20号下午就要上火车去外地，客服说可以改地址，于是我就留了丰台区的另一个地址并交代我家人这两天一定要在家当面签收货物。可是9月22日11:41分，海淀富丰网点又给我打电话问我我修改前的收货地址是什么，今天送可不可以，我明明2天前就告诉了她改地址，并亲耳听到她给我重复了修改后的地址收件人和电话，她居然2天后还没给我送到，竟然还问我现在送到源地址可不可以，于是我告诉了她改地址后的收件人电话让她问收件人详细地址。过了1个小时，一个男的快递员给我打电话告诉我他现在在石景山，问我可不可以签收！当然不可以！我人在外地！我说我2天前就说改地址我从20号到22号跟海淀富丰的客服费了无数的口舌全部都白费，我的家人2天没有出门就等这个快递！快递员说明天送到修改后的地址！可是明天我家人就上班了不能当面签收！快递员说下班送，我家人下班回家最快也要7点，他又说不能送！从网点到快递员完全不作为不负责任！23号下午我在回京的火车上继续给海淀富丰打电话，陈述了上述情况，并强调，24号我上班，我这个东西从发货到24号已经10天了，我沟通过无数次还是没给我送到，请24号下午4点前务必送到。对方答应得好好的。24号早上我又打电话催，对方给我了我一个网点下派负责人的电话，李经理18910150261，该人电话先是打不通，后来通了，我跟他说明了情况他让我把我的地址发给他，他给安排派送，可是过了好几个小时还是没有收到，再打电话还是打不通，好容易打通，他说尽快安排，我说我半小时后再给你打电话你给我回复。半小时后我给他去电，他说我的件太大快递员没拿，一会儿回站点取上再送。我说我一会儿就下班了，明天送吧，明天尽早送，我这个件儿已经拖了5天了，他说好。但是这个李经理，在25号下午17:25给我来电问我现在送可不可以！！！我都下班离开单位了！！我一天的沟通又全都无效！！！我又跟他说了一遍25号务必给我送。25号早上，我一早就给李经理打电话说我的快件请务必给我早点送，已经拖了6天了，他态度倒是挺好，说抱歉，今天一定给我送。可是我等了一天还是没给我送到！！我自认我的表达没有问题，我对N个人重复了N多遍我的问题，我的需求，没有一个人可以给我解决，尤其是海淀富丰的客服！！每次打电话都完全不知道我的快件此时此刻在哪，给她重复1万次收货人姓名地址都记不住，每次打电话都还是要问，不知道快递员的电话，也不能帮我联系，告诉我负责人的电话，也没几次能打通！！总之就是给她打电话完全没有用！！其中有一次甚至向我提出能不能自取！！！我的收货地址是
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