9.16日，我准备寄东西给朋友，所以打了EMS的电话，客服告诉我，工作人员会在1个小时内上门取件。因为我是在商场，刚买好东西，所以我在门外等了差不多1个小时，就有快递人员打我电话，问我是否自己准备了纸箱，我说没有，然后问我有多少东西，我没听清，就说了大概有2公斤吧，然后对方态度极差，说你自己寄几盒都不知道/？！然后说，我没有纸箱，你自己去藕花洲路的EMS寄一下，很近的。当时真的很气愤，可是没办法，急着寄东西，所以我自己提着4斤重的东西去寄快递，走了10多分钟左右，就接到对方电话，要求我帮他取消下业务，还要求我在14点之前一定要取消，否则他会被扣钱。当时提着东西，走在大马路，心情实在不好，我就说你自己取消吧 我现在很忙，谁知对方又一个电话，让我一定要在14点之前取消！
到了余杭区临平藕花洲路的EMS，东西称出来是2.06公斤，收据单上写着44元整，可是工作人员收了我48，我当时没仔细看，回去后一看确实多收了我4块钱。
总之这一次寄快递不管是服务还是价格，太让我气愤！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
