EMS服务质量特差 快递妥投3天了没人通知我认领

您的邮件于 2013-09-07 11:42:00 （马鞍山市） 投递并签收 投递结果： 单位收发章收发章收 处理时间 处理地点 邮件状态 2013-09-05 09:20:00 西安市西北大学邮政所 收寄 2013-09-05 17:05:00 西安市西北大学邮政所 离开收寄局 2013-09-05 22:56:54 西安航空站点 到达处理中心,来自西安市西北大学邮政所 2013-09-05 23:50:22 西安航空站点 离开处理中心,发往南京市 2013-09-06 14:21:28 南京市 到达处理中心,来自西安航空站点 2013-09-06 15:16:12 南京市 离开处理中心,发往国内出口 2013-09-06 15:41:14 南京市 离开处理中心,发往马鞍山市 2013-09-07 07:37:46 马鞍山市 到达处理中心,来自南京市 2013-09-07 09:13:43 马鞍山市 安排投递 2013-09-07 11:42:00 马鞍山市 投递并签收 我9月8号去学校EMS收发室询问，他们坚定地说没收到短信或电话就不可能有，我又去学校邮政代理点和学校收发室询问无果，然后我在网上查到物流如上。9月9号又去学校EMS询问，工作人员不耐烦的说没短信和电话通知不可能有，我拿出物流照片让她看，怎么被单位收发章签收了，她说不知道，问她我该找谁，他说“不会到”（全校就他一个EMS）。9月十号我再去时，在我的请求下，工作人员让我自己找。最后找到了，问她问什么没短信通知，没电话。他们只是说对不起，是他们工作失误。如果我不是执着的去找，那我的6000元助学贷款申请表，可能石沉大海了。一句对不起就能掩盖这样的失误？服务质量太差，服务态度太差。中国邮政就是爹养的，其他快递没爹没娘，人家怎么做的那么好。网上投诉ems的一大片，我只是其中之一