投诉主题:苏宁易购商家虚假提高价格搞315活动

苏宁易购网上商城先提高价格再来搞活动，而消费者还是原价买到的该商品，根本没有享受到任何的优惠活动。苏宁易购还大力宣传它的这个315特别活动，消费者的权益就这样被无视。 3月14日在苏宁易购网上商城购买了ROSSINI罗西尼特价不锈钢石英男表R5457W03E该商品。 2013年3月14日下的订单的原价是328元。享受——“315 正品行货放心购，用品质说话，用服务护航，2013看我的，此商品2.27-3.17号期间满100减10元，满200减20元，以此类推，上不封顶！简约风格，睿智内涵；官方授权，全国联保。”活动，实际付款为298元。 2013年3月17日上午10点多收到货物，再到网站一看原价变成了298，活动还是一样满100减10元,就是说实际只需要278元就能买到该商品。于是立马打电话给苏宁客服4008198198，问这个价格波动是怎么回事，客服回话说如果你没有收到货可以退货再次下单重新购买。于是再次下了单，但是没有付款。并将原来订单做了退货申请。 并在该商品的咨询界面咨询价格问题。由于咨询的问题要通过客服审核，所以下午才看到所提的问题和答案： “日月水吉 发布咨询： 为什么这款商品在3月14号的时候原价是328，今天17号一看原价变成了298？活动还是满100减10块不变，等于说14号要298买的在17号买就变成了原价购买？价格波动为何如此之大，还没收到货的我情何以堪？ 您好，此款产品的价格是328元，有可能是因为您页面缓存的原因，请再刷新几次页面看看，为您购物带来不便请谅解，感谢您对苏宁易购的支持，祝您购物愉快！” 下午1点左右接到苏宁退货审核的客服电话，回话是已经收货就是商品没问题，不能退货。再次回到该商品的页面时，发现原价又被改为了328元。还说是页面缓存的原因，既然是页面缓存，为什么我再次下单成功的原价还是298元而不是328元？看到该咨询的回复时该商品原价已经改回328元了，无论怎么刷新当然是原来328元了。 苏宁易购网上商城先提高价格再来搞活动，而消费者还是原价买到的该商品，根本没有享受到任何的优惠活动。苏宁易购还大力宣传它的这个315特别活动，消费者的权益就这样被无视。