投诉主题:苏宁易购强制消费者购买指定商品

苏宁易购强制消费者购买指定商品，本来在易购上购买手机，第二天发现降价，按客服提示，申请了退货。但苏宁易购却未按原付款退钱，强制消费者购买易购券，还指定易购券限时购买指定的商品，且此商品长期是无货状态。多次找苏宁易购的客服，没有一次给出解决方案，并威胁消费者，不让消费者投诉。 还有，苏宁易购官网无法给出差评，多次误导消费者购物！！！