投诉主题:韵达快递无故丢失包裹，没有任何赔偿补救措施

投诉日期:2013-03-15 投诉地区:广东省投诉人:吴先生

2013年3月10日,韵达快递棠得分部业务员收了我的包裹,2013年3月11日到达韵达快递广东广州黄埔区大沙地公司,之后包裹一直没有派送,多次打电话去快递公司查询包裹情况,开始快递公司撒谎骗我说,因为最近快递包裹太多办,暴仓,导致派送比较缓慢,这几天我一直在更进事情的进展,他们昨天才联系收件人说包裹丢失,但是没有采取任何补救与赔偿措施,希望能够维护我的权益,谢谢!

投诉目标：韵达快递