投诉主题:寄韵达快递，快递被拆，物品丢失

2月26日叫了韵达快递，快递发往三明大田县桃源镇，对方上门收件，快递没有按程序称重，快递员在我的再三要求下才写了快递的金额和一个林，价格随意开，3月1日快递到了，快递是由韵达当地指定地点的人员收件，收件人无签收，同时对方还怪我们的物品太重，要求另外加价，我方未给，快递拿回家后才发现箱子的底部被人用刀割开了，放在里面的手机已不翼而飞，打电话到韵达快递的投诉电话对方只说了已签收我们不予受理，态度恶劣，丢失的东西因我们快递已拿对方不予承认，只能自行承担结果，如此的快递我们又怎么放心托付呢，商家的信誉何在，我们的物品的安全谁来保障