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东风本田CR-V新车机油缺失 发动机异响严重

2013-02-27 17:47:56    甘肃省    徐先生    点击:


东风本田

     刚刚过完蛇年春节,有人开心有人烦心。有车不敢用,汽车质量隐患得不到解决是伤害消费者最直接的方式,但不少汽车生产商却似乎乐此不疲。

    出于对二汽以及本田品牌的信任,本人于2012年7月19日在 甘肃兰州 华泰昌汽车贸易有限公司 购买新款本田CR-V 2.4排量顶配车型。自购买之日起,行驶至3000km,在甘肃华泰昌汽车贸易有限公司对爱车进行首保。首次保养之后,一切基本正常。 就在春节前,于2013年1月26日将爱车送到东风本田汽车 甘肃宝瑞德4s特约销售服务店直营店 进行第二次保养。自保养之后的第10天起,发现发动机噪音突然变大,发动机机油灯亮起,车辆机油缺失严重,随之爱车不能正常行驶,(注:行驶其间,并未发现爱车有漏油的情况) 。经检测,机油只剩1.8L, 而甘肃宝瑞德4S店的工作人员告诉我,我的车机油满载应该能装4.2升,可是此刻全部放出来也才只有1.8升,并且新车行驶仅仅8000多公里,机油耗损如此严重,到底是车辆的质量问题,还是宝瑞德4s特约销售服务店直营店的保养问题,这样的安全隐患无法让我安心驾驶。

      事发后,于2013年2月4号,我将问题反馈到经销商并与厂家沟通,我要求退车,至少换一辆新的也是理所应当的。 但厂家及经销商至今仍然没有给予妥善处理。 或许是因为临近年前的投诉,厂家人员心思全在过年上,根本不考虑消费者的苦痛,至此,问题一直被拖至年后,其间车一直被停放在经销店里,可问题也一直被拖着,没有妥善解决!我本来挺信任这个品牌,但现在出现这样的问题,并且不能及时得到解决问题,已经让我丧失了对此辆车的信任。 当然,这其间个因为车辆不能正常行驶,给我工作和生活上造成的损失以及诸多不便,更是不言而喻的。

     此时此刻,我希望借助网络、媒体的关注与传播的力量,让更多的潜在消费者至少知道这个事情,知道东风本田的办事风格,以后再购买汽车时多一个考虑,多一份选择。

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