投诉主题:申通E快递私吞顾客货物

在淘宝购买商品后，店家寄出货物，运单号：为668012093291，在我本人没有收到电话的情况下在2013年的1月29日，送快递的签收了我的单子，但我本人未收到货物。之后电话联系了快递公司及快递员，都互相的推脱责任。之后至2月2日，申通梅陇公司都没有处理，接线员为1号线的员工，同时收到我所打的电话都会挂断，不予回应。 要求他们尽快处理我的问题，给予赔偿，并对他们漠视顾客的行为作出道歉。