投诉主题:退件一个多月都没送回，服务恶劣还骂人

投诉日期:2013-01-22 投诉地区:江苏省投诉人:王先生

件是2012年12月15号往外地发的，当天申通人员把货件拿走以后，晚上打电话说运费不够，要我加钱，我不愿意只要退回来了，过了一个礼拜，货件给我送回来了，我拒绝签收，我只要你们一个说法，工作人员马上给老板打电话，老板在电话里面还把我骂了一顿，一直把我的货放置到今天2013年1月22号还没送回来，中间打了好多次电话给申通公司总部，他们都说明天给答复，到现在了还是没什么答复，我只是要他们一句道歉就那么难吗，就算不道歉，你们应该把货还给我吧，，，希望315帮帮忙，，谢谢了《货单号。568077862274》

投诉目标：申通快递