投诉主题:顺丰快递不派件

2012年6月19日中午11:00使用顺丰快递从宿迁邮寄手机到深圳福田区进行检测，2012年6月21到目的地，因为收件方认为是另外一个人快件有问题而拒收，当天下午与卖家沟通后对方同意收件，通知顺丰，顺丰也确认对方收件，并同意第二天再次派件，但是一直没有派，基本上每天一个电话催，都允诺第二天派件，可是直到六月25日，店家一直说顺丰一直没有联系他们也没有将快件送过去到现在为止快件没有下落。