投诉主题:顺丰快递有保笔记本电脑损坏不赔

顺丰快递单号243 189 139 957 （2月28日发件） Sony本损坏，有保5000千！ 顺丰工作人员去拍照核实损坏且已签理赔致歉书，要了我的证件复印件及银行卡号 承诺收回电脑后7个工作日内赔款打到我账户。后电脑收回没几天，顺丰工作人员联系收件方说，说已有一笔5000元的款转账成功到我账户，但我这边根本没有收到，后联系顺丰，顺丰含糊过关。 至今，电脑已被回收已经一个月，那边说专业检测没坏，保险公司不赔。我不同意，找人上门把电脑还给我，我不收，后杳无音讯，电话400811111说是不赔，电脑寄放那边了！他们出尔反尔，因为他们每次都胜出，我工作很忙，但是为了自己和我这样曾经被欺负伤害过的消费者，希望这个案件能给更多的同志以希望，能给物流快递行业以警示！ 请求帮助，实在没有路子，找不到支持！寄希望于此！