中国建设银行只是查询是否多扣费就得修改密码

2014年2月2日上午10点30左右，收到95533发来的扣费信息，信息大致内容为扣除储蓄卡账户短信服务费3元，但是在1月31日1天内连续收到2次这样的内容，就此事拨打95533咨询，再核实完身份后要求我输出密码，我输入后提示密码过于简单，要求我更改密码，过后接线员告诉我必须修改了更高级的密码才能查询我为什么在1月31日连续扣除2次短信信息费用，否则不能查询，我不在手机上开通手机银行就不能查询为什么多扣费？我又特意打电话进行了录音。对此事又进行了核实。