中国邮政储蓄银行和泰康人寿欺骗老百姓

2009年1月20号，我爸在邮政储蓄存钱时，本来打算存定期存款存20000元，当时5年年息是3.6的时候，我爸去窗口办理业务时，邮政员工劝我爸办理与他们合作的泰康人寿，存5年能得到3.6年息还能得到泰康人寿的分红，具体详情可以见附件(附本)，而在5年后的今天，我去取钱时，邮政员工说只有23000多元，而我问他为什么只有这么多，怎么算的。他说“不知道，具体详情请我致电泰康人寿服务热线”。而我去问泰康人寿时，却告知他们不知情。令我无语以对。因为按当时存钱的年息存5年也能获得4000-6000元这个样子，况且还有分红一定不至于23000元，看样子连银行都是这样贪污，这个社会真的黑白不分。我相信315平台和中国银监会一定能帮我查清这个问题，赔偿我应得利息和分红。