松下电视存在质量问题

1、2012年8月19日屏幕出现一条竖线，于是上网查看相关信息，发现网上也有很多人有同样问题（google上搜索“松下等离子电视门竖门”关键字有6万条纪录），网上称为松下等离子电视的“竖线门”问题，互联网数据显示此“竖线门”主要集中出现在松下3XC，例如30C、32C等。当时我即刻报修，指出问题在于“竖线门”，并且指出多名用户的经历都是无法根本解决此问题，是产品存在缺陷，是新产品质量问题，要求更换新一代产品（5XC）。当时松下售后坚决不承认“竖线门”问题，而且还鉴定我的电视当时已经过了三包期（但当时并没有过三包期，见下图松下售后的“商品检查报告书”），声称：“在三包期内，只有同一问题出现三次，才给换机”（我当时是指出这个“竖线门”问题并不是普通的性能故障，而是产品质量问题或者缺陷），并以此为由拒绝换机。我经过多番与松下今后交涉及投诉无果，迫于无奈，最后只能接受松下的维修。于在2012年11月25日，松下售后上门给我换了屏幕。自此以后，本人以及家人就因为这“竖线门”问题，每次看电视的时候都担心屏幕出现竖线，给正常生活带来极大的困扰。 2、2013年10月29日，该电视机屏幕再次出现竖线。于是我再次向松下售后报修。经过上次与松下售后的交涉，知道无果，于是任由他们处理。松下售后又是给我换屏，并于2013年11月7日上门换屏。 3、2014年3月9日，该电视机屏幕第三次出现竖线。并再次指出此款电视机屏出现竖线问题是无法根本解决的，每隔一段时间又会出现，即使是换了屏也没有用，因此松下售后是有责任给我换机或者退款。于是立即打电话给松下售后报修，并要求退款。松下售后派人上门检查，并确认问题属实，然后叫我等厂家结果。 4、直到2013年3月13日，松下指定售后中山售后服务点打电话给我说：松下厂家根据他们三包规定，只有在一年内两次出现同一故障，维修两次后，再出现同样故障的情况才换机。并告知我，我的电视屏幕出现竖线故障的时间分别是2012年8月、2013年11月和2014年3月，出现三次故障的时间夸度超过一年，因此不能换机，只能作换屏维修处理。并且否认有质量问题。